2021年7月19日以来，河南遭受千年一遇的特大暴雨，引发洪涝灾害。郑州中心站以雨为令，闻汛而动，立即启动灾害天气下的应急预案，保安全、保生产、保稳定，主动担当，协同作战，攻坚克难，用实际行动凝聚起了防洪抢险的高昂斗志和强大合力。
一方有难八方支援
2021年7月21—22日，兄弟单位中铁多联郑州分公司、圃田车站、中铁特货郑州分公司、保安公司、保洁公司人员吃饭成了问题，郑州中心站主动作为，免费为他们供应了伙食，解决了兄弟单位人员的燃眉之急。
洪水无情人有情
7月21日，深圳开往郑州的Z148次列车滞留郑州中心站北边的接轨车站——圃田车站，车上食品短缺，圃田车站向郑州中心站求助，郑州中心站立即安排人员，与食堂对接，免费为旅客送上矿泉水、馒头、榨菜、鸡蛋、方便面等食品，体现了洪水无情人有情的大爱。
时间就是生命
7月21日17点，Z148列车上一名旅客心脏病突发，需要紧急下车，从郑州中心站东道口要坐120急救车拉走。郑州中心站开辟绿色通道，安排人员，积极配合，确保了旅客病人及时得到救助。（文 / 史锋华 郝帅）
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