摘 要:本文通过新疆维吾尔自治区中心地带的乌鲁木齐都市圈,基于RMP(昂普)理论及SWOT理论,从宏观层面剖析乌鲁木齐都市圈红色研学旅游资源、市场及产品发展现状及问题,提出乌鲁木齐都市圈红色研学旅游产品开发新思路,有助于充分挖掘红色研学旅游资源,为发展全域旅游提供有效参考。
关键词:RMP-SWOT理论;乌鲁木齐都市圈;红色研学旅游
《中国红色旅游消费大数据报告(2021)》显示,2021年,41.7%的游客参加红色旅游的次数达到3次以上。其中,7.1%的游客参加红色旅游的次数超过5次,40%以上的游客经常、自主选择红色景区参观学习。从国务院印发《国民旅游休闲纲要》(2013—2020年)中要求逐步推行“研学旅行”开始,越来越多的学校、企事业单位也开始选择在红色景区开展研学教育。
一、红色研学旅游
红色旅游是游客对中国共产党领导人民在革命战争中英勇奋战所形成的纪念地、标志物等进行学习瞻仰、观光游览,感受其所体现的革命历史、革命精神的主题性旅游活动。研学旅行作为我国旅游发展的新兴业态,是旅游者通过有计划地参观旅游景点使得其个人综合素质得到有效提升的旅游活动,其主要目的是学习,但这个学习可以是相关科学知识的学习,也可以是一种精神的学习。
广义的红色研学旅游是红色旅游和研学旅游的有机结合,既包含红色旅游的内涵,又包含研学旅游的特征,即研学旅游线路中包含红色旅游资源,或者选择在红色旅游资源景区开展研学教育。狭义的红色研学旅游是指以红色旅游资源为载体,旅游者通过有计划地参观、体验等方式提升对我国红色历史的认识和感知,激发爱国主义热情,增强对国家的认同感。
二、RMP-SWOT理论
RMP理论于1999年吴必虎教授提出,以旅游产品为中心,进行资源性R分析和市场性M分析,并在此基础上进行产品性P分析,进而提出以旅游产品为中心的区域旅游开发模式。
SWOT分析于20世纪80年代初海因茨·韦里克提出,用来分析研究对象的内部优势和劣势、外部机会和威胁的一种方法,并明确以后的发展方向。
RMP-SWOT 模型由 RMP(旅游产品昂谱)中的 R分析、M分析、P分析三个维度以及SWOT理论中的S(优势)、W(劣势)、O(机会)、T(威胁)四个维度组合而成构成的12个维度,具体分为R-SWOT分析、M-SWOT分析、P-SWOT分析。通过12个维度的全面分析,制定战略对策。
三、乌鲁木齐都市圈红色研学旅游RMP-SWOT模型分析
(一)乌鲁木齐都市圈红色研学旅游R-SWOT分析
乌鲁木齐都市圈是以乌鲁木齐市为核心,包括周边的昌吉市、五家渠市、石河子市、吐鲁番市、阜康市、玛纳斯县、呼图壁县在内的天山北坡经济带的核心地区。根据2021年乌鲁木齐都市圈旅游资源调研数据显示,圈内共有旅游景区(点)68处,其中列入红色旅游资源的为16处,占23.53%。如:毛泽民故居、八路军驻新疆办事处纪念馆、中国工农红军西路军总支队纪念馆等。基于对红色研学旅游资源的调研分析见表1。
(二)乌鲁木齐都市圈红色研学旅游M-SWOT分析
根据新疆天山网报道:“2021年前11个月,新疆累计接待游客1.8亿人次,同比增长29.66%,实现旅游收入1350.26亿元,同比增长51.67%。”全区旅游市场发展呈健康良好态势。据了解,2021年4月起每3天就发一班“乌鲁木齐号”旅游大巴前往毛泽民故居、中国工农红军西路军总支队纪念馆等乌鲁木齐红色旅游景点游览,游客较2019年同期增长超过300%,红色旅游市场潜力巨大,市场调研分析见表2。
(三)乌鲁木齐都市圈红色研学旅游P-SWOT分析
通过上述对乌鲁木齐都市圈红色研学旅游资源和市场的现状及问题分析,可以看出乌鲁木齐都市圈红色旅游资源丰富,研学市场广阔。但从整体的发展状况来看,乌鲁木齐都市圈红色研学旅游产品发展尚不成熟(见表3),知名度远不如其他红色地区,还需要进一步完善,树立优质的乌鲁木齐都市圈红色研学旅游精品。
综上所述,乌鲁木齐都市圈红色研学旅游开发属于初期阶段,从资源角度看,圈内红色研学旅游资源开发尚不完善,吸引力较弱,需增加专业开发人才,并加强红色研学旅游资源的宣传力度;从市场角度看,圈内红色研学旅游市场前景可观,伴随着政府红色旅游政策频频出台,市场需求增加,需加强市场调研并进行市场细分;从产品角度看,乌鲁木齐都市圈红色研学旅游产品具有新疆独特的历史文化和地域优势,将红色旅游产品融入目的地资源产品中,是产品开发的机会所在。
四、乌鲁木齐都市圈红色研学旅游开发策略
(一)培养旅游开发人才,持续深入开发红色研学资源
圈内不同地区的红色旅游资源都具有不同的历史文化特色,保护并开发红色旅游资源是持续发展红色研学旅游的重中之重。红色研学旅游的开发需要在具备专业理论知识的基础上,还要具备旅游开发实战经验,乌鲁木齐都市圈内旅游行业联手职业院校共同培养旅游开发人才,学校提供理论教育,行业提供实践机会,为乌鲁木齐都市圈红色研学旅游资源的深度开发添砖加瓦,为旅游行业储备并开发更多人才。
(二)提高宣传力度,提升圈内红色研学资源知名度
目前对红色资源知之甚少的人还有不少,这主要是因为宣传太少的缘故。要将制作好的红色资源短视频投放在B站、抖音、快手等平台进行宣传;在微信平台制作小程序通过有奖问答、游戏通关等方式了解红色旅游资源;通过学习强国的订阅平台或本地频道置顶方式宣传红色研学资源;定期组织通过微博、小红书、微信朋友圈等热门平台晒出“我的靓红色”;由不同风格的专业人员进行“直播”,增强资源的宣传力度和感知力。
(三)加强市场调研,全面细分红色研学旅游市场
目前新疆的红色研学旅游市场属于导入期阶段,由于缺乏对红色研学市场的细分,红色研学旅游市场所推出的产品过于同质化、形式化,缺乏差异性,细分红色研学旅游市场势在必行。根据不同的消费者市场设计不同的红色研学产品是细分市场的主要目的。
(四)加强营销传播力度,提高市场消费者消费意愿
国家大力支持并倡导红色研学旅游,政府通过对红色研学旅游路线销售好的旅行社进行奖励、鼓励自媒体参与并大力宣传红色研学旅游;旅行社通过微博、微信公众号、小程序等平台定期推送各类红色研学免费互动小活动,激发消费者好奇心并提升消费者消费意愿。
(五)设计组合型产品,使目的地资源带动红色研学旅游
新疆地大物博,在乌鲁木齐都市圈内单一的红色研学旅游产品对外地游客不会产生足够的吸引力,但乌鲁木齐作为中心地带,南北疆的枢纽,将圈内的红色旅游资源与南北疆的旅游资源相结合,成为目的地资源带动红色研学旅游的旅游产品,既提升了红色旅游的知名度,又拓宽了研学旅游的深度和广度。
(六)加大产品投入力度,发展高质量红色研学旅游
红色研学旅游产品的高质量发展是要求由服务优、内容优、设施优“三优”组成。优质的讲解员、优秀的研学导师是服务的组成部分,生动的讲解内容、合理的资源搭配是内容的核心部分,精心的场馆布局、完善的配套体验是设施的必备之选。最大力度地完善红色研学旅游产品,使之高质量地发展。
乌鲁木齐都市圈红色研学旅游通过RMP-SWOT模型宏观地分析并提出相应的开发策略,有益于将狭义的红色研学旅游逐渐发展为广义的红色研学旅游。但由于缺乏充足的调研数据支撑,当前研究有所缺憾,在后续研究阶段会进行微观的市场调研得出更为精准的红色研学旅游开发策略。(文 / 叶雨薇)
【基金项目:2022年度乌鲁木齐职业大学校级课题重点项目“基于乌鲁木齐都市圈红色研学旅游产品开发对策研究”项目编号:2022XZ002】
(作者简介:叶雨薇,乌鲁木齐职业大学,硕士研究生,讲师,研究方向:市场营销,企业管理。)
参考文献
[1]杨倩.《中国红色旅游消费大数据报告(2021)》:超四成被调查者今年参与红色旅游3次以上[EB/OL].中华人民共和国文化和旅游部网,2021.11.27.
[2]许春晓,朱湘平.红色旅游的内涵及其流变[J].湖南财政经济学院学报,2015(03):93-101.
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