——以四川省螺髻山旅游区为例
摘 要：本文探讨了四川省螺髻山旅游区发展存在的问题，包括品牌意识淡薄、景区设施不完善、管理制度欠缺，笔者通过长期的实地调研，收集一手资料，梳理旅游资源，对该地区旅游发展问题进行分析，从旅游市场需求多样化出发，提出了建立多样化旅游品牌的建设对策，以期为同类型旅游目的地提供参考实例。
关键词：螺髻山；多样化旅游；旅游品牌建设
随着人们生活水平的提高，旅游需求也变得越来越多样化。旅游业的发展和消费市场的持续扩大，使旅游品牌建设的重要性不断增强，也对旅游品牌建设提出了更高的要求。四川省螺髻山旅游资源丰富、文化特征明显，具有品牌建设价值，但在发展中存在一些问题。本文探讨了螺髻山旅游区多样化旅游品牌建设的必要性和可行性，提出建立多样化旅游品牌的对策，希望为同类型旅游地区提供参考。
一、相关研究综述
相关学者对山地旅游品牌建设、生态旅游品牌建设和民族文化旅游品牌建设的研究，主要从不同角度探讨如何提高品牌竞争力，如地方依恋、特色文化挖掘、生态文明等。李文路研究农业旅游文化与品牌建设的关系，认为推广农业旅游文化和建设农村旅游品牌是扩大农村文化旅游产业和促进农业经济水平增长的有效途径。王月月等人研究中华文化旅游品牌建设基调，认为“文化+生态”旅游模式是一种极具中华文化特色的旅游模式，可以对经济、生态和文化三方面产生良好效益。
在旅游品牌建设研究方面，学者们重点关注在不同领域和市场中如何提高品牌的竞争力和可持续性发展。旅游市场的竞争越来越激烈，而品牌建设可以帮助景区在激烈的竞争中脱颖而出，不仅可以提高景区竞争力，满足消费者需求，同时也可以促进当地旅游业的发展。
二、多样化需求与旅游品牌建设
（一）旅游市场需求的多样化
旅游市场需求指的是在一定的时期内，游客愿意购买且能够以一定货币支付能力购买旅游产品或旅游服务的数量，是游客相关消费需求的总和。游客因其经济条件、消费观念的差异，对旅游产品的需求各不相同。因此，旅游市场需求需要通过多样性发展来满足游客。
（二）旅游品牌建设的必要性
随着游客消费观念的改变，消费模式、消费结构和消费水平发生明显变化，消费欲望由低层次向高层次转变。旅游景区要形成品牌，需要借助视觉识别系统，使游客形成认知进而达到与其他景区区别开来的目的，以提高旅游产品的知名度和竞争力。在多样化需求的背景下，旅游品牌建设可以更好地满足不同游客的需求，提供更加丰富和个性化的旅游体验。
（三）多样化旅游品牌建设的可行性
螺髻山旅游区具有得天独厚的自然资源，可以开发出多种不同的旅游产品和服务。同时，螺髻山旅游区也有着丰富的历史和文化内涵，可以打造出具有独特特色和文化魅力的旅游品牌。因此，多样化旅游品牌建设是可行的，也是螺髻山旅游区发展的必然选择。
三、案例地描述
螺髻山旅游区位于四川省凉山彝族自治州普格县螺髻山镇，是一个以螺髻山为核心，集休闲旅游、度假、探险、观光、康养为一体的综合性旅游景区。旅游区距西昌市30余千米，景点间相距不过10千米。
四、旅游资源分析
（一）地脉资源
螺髻山东临普格县则木河断裂谷地，西接安宁河断裂河谷，北起自西昌邛海之南，南接宁南会理两县交界的鲁南山。东西宽约35千米，南北长约70千米，总面积约为2 450平方千米。
（二）文脉资源
螺髻山彝寨，位于螺髻山下，地处省道西巧公路边。彝寨占地16.73万平方米，展现了原生态彝族风情，有彝族特色民居83幢，房屋建筑面积3.06万平方米，还建有土司府、寨门、碉楼、水景街等特色建筑。
五、螺髻山旅游区旅游品牌建设中存在的问题
笔者通过两次共计21天的实地调研，对螺髻山旅游区的旅游发展情况进行了收集汇总。从螺髻山旅游景区管理局了解到，2023年春节黄金周，螺髻山旅游区接待游客11 700人次，同比增长254%，旅游综合收入55.8万，同比增长304%。但目前旅游发展仍存在一些问题。
（一）管理不到位，设施不完善
笔者在与当地居民的访谈中了解到，居民参与旅游发展的意愿很高，但苦于没有规范的管理。访谈对象A说“我们这儿的停车场，政府一直没有说要不要收费，门卫就一会儿收，一会儿不收，我们的客人有的进不来，要把车停很远。”没有系统完善的管理制度，无法为旅游服务起到约束和保障的作用，是旅游发展滞后的关键。
旅游区的环境卫生和设施管理存在不足，景区内游览路线不够清晰，缺乏足够的标识，安全管理存在缺陷。如更衣间物品堆放混乱，游客的行李寄存没有安全保障。景区内环境卫生管理不到位，直接影响了游客体验感。景区内基本服务设施缺乏，旅游发展环境仍需持续优化。
（二）品牌意识淡薄
成功的旅游品牌象征着旅游产品的卓越品质和实力，有助于宣传景区的产品和服务，树立市场形象，避免同质化，引导消费导向。建立自己的品牌是提升市场竞争力、保持吸引力和生命力的重要手段。然而，螺髻山旅游区的旅游品牌意识淡薄，对区域内的旅游资源开发和管理不成系统，各自分散经营。
（三）景区发展不充分不平衡
螺髻山旅游区产品缺乏特色和差异化。对当地文化挖掘程度不深，未能充分与景区相结合，缺乏对游客对吸引力，是彝寨游客流失的原因。
螺髻山旅游区品牌知名度和游客对其的认知度较低。笔者通过调研发现，主要原因在于景区位置与主干道距离的差异、各景区资源开发深度不同、各景区宣传力度不同，景区间发展不平衡，难以相互带动。
六、螺髻山旅游区旅游品牌建设对策
（一）提升景区管理力度，完善基础服务设施
景区追求良好发展，首先应完善基础设施建设。笔者针对螺髻山旅游区存在问题，提出以下对策：
1.建立旅游管理制度，完善机制，构建多元化监管主体。政府应规范管理并引导当地积极参与，强化资源保护。
2.加强环境卫生管理，增加清洁人员，确保景区环境卫生良好，提升游客的满意度和游览体验。
3.加强设施管理，对景区内设施进行维护和更新，如道路、厕所等设施，以提升游客旅游体验。
4.加强景区内的安全管理，设立标识，提高游客保护意识；加强员工安全培训，确保游客安全。
（二）践行螺髻山旅游区多样化品牌建设
螺髻山旅游区需要实现多样化旅游品牌建设，首先要加强品牌建设的意识，具体措施包括：
1.形成建设旅游品牌共识。认识品牌建设的重要性和紧迫性，并加以贯彻，提高旅游经营者和管理者的品牌意识。
2.统筹规划，整合资源。以系统规划为基础，优化配置资源，形成独具特色的旅游品牌。
3.设计宣传口号，打响旅游品牌。旅游品牌口号应简洁易记，突出螺髻山旅游区的多元化旅游资源类型和特色。笔者提出以下宣传口号设计思路：（1）奇山异水。突出螺髻山主峰和安宁河、则木河等水域景观，打造一个山水相间、独具特色的旅游区。（2）人文风情。突出螺髻山彝寨的民俗文化，凸显彝族建筑风格和彝族传统文化，让游客体验民族风情。（3）多彩螺髻。强调螺髻山旅游区多元化的旅游资源类型，包括遗迹遗址、建筑与设施、旅游产品和人文活动等，让游客在此享受一站式旅游服务。
4.积极探索创造旅游品牌IP形象。用有趣、富有感染力的形式传递旅游产品的特色和魅力，打造具有情感共鸣的形象符号。可以考虑设计以下两种IP形象：（1）彝族文化主题IP形象。以螺髻山文脉资源为核心，彝族文化为主题，设计人、物、动物等形象，展现彝族传统文化魅力。（2）自然生态主题IP形象。以螺髻山地脉资源为核心，自然生态为主题，设计代表动植物、地形地貌等形象，展现螺髻山的壮美景色。
（三）优化营销策略，挖掘旅游资源潜力
螺髻山旅游区应加大品牌宣传力度，多渠道扩大知名度，具体措施包括：
1.多渠道营销。通过旅游线路策划、推出特色纪念品、社交媒体宣传等方式提高品牌知名度和吸引力，进而提高游客认知度。
2.深入挖掘文化资源。加强彝族文化保护与传承，通过博物馆建设等方式展现和宣传彝族文化，将文化元素融入旅游产品中。
3.差异化旅游服务和旅游产品开发。制订差异化的营销策略，提高游客的体验感和满意度，加强旅游产品的多样性。
4.联动旅游资源。建立多种合作关系，整合各类旅游资源，推进各景区协调发展，实现互相带动。
七、结束语
螺髻山旅游区是一个具有潜力和发展空间的旅游区域，多样化旅游品牌建设是其发展的必然选择。建立多样化的旅游品牌需要长期的规划和实施，以及各方共同的努力和支持。此外，还需要不断提高旅游服务质量和管理水平，增强游客的满意度。景区要注重相关人才培养和创新能力的提升，不断开拓新的旅游产品和服务，满足游客不断变化的需求。同时，要注重市场调研和反馈，不断改进和完善旅游产品和服务，提高市场竞争力。
（文 / 郎吉热娜）
（作者简介：郎吉热娜，桂林理工大学旅游与风景园林学院中国少数民族经济在读硕士研究生，研究方向：民族旅游经济。）
参考文献
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[3]王月月,肖远平.“文化+生态”：中华文化旅游品牌的建设基调——以孔学堂为例[J].社会科学家，2019(07):98-103.
[4]韩勇,丛庆.21世纪全国高校应用人才培养旅游类规划教材 旅游市场营销学[M].北京:北京大学出版社, 2006.
[5]杨晶晶.不同类型旅游目的地游客与当地人互动的多样性[J].旅游学刊,2021,36(5):10-12.
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