——以市属国有建筑企业K公司为例
摘 要：随着市场竞争的日益激烈，企业文化建设成为提升企业核心竞争力的决定性因素。本文以市属国有建筑企业K公司为例，分析企业文化体系建设与企业核心竞争力的关系，提出建筑企业提升企业核心竞争力存在的误区，分享K公司企业文化体系建设的具体做法和经验，探究其与企业核心竞争力之间的紧密联系，以期为相关企业管理者提供借鉴。
关键词：企业文化；体系建设；建筑企业；核心竞争力
现今，建筑企业之间的竞争愈加激烈，如何提升建筑企业的核心竞争力成为每个建筑企业必须思考的问题。企业文化体系建设是提升企业核心竞争力重要的手段和方法，企业文化体系建设能够有效提升建筑企业竞争力，扩大市场份额。
一、企业文化体系建设与企业核心竞争力的关系
（一）企业文化的四个层次结构
企业文化是指在一定的条件下通过企业生产经营和管理活动所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是全体员工在共同目标和统一价值观基础上形成的最稳定的做事风格和习惯，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的管理模式。在建筑业企业中，企业文化应包括物质层、行为层、制度层和精神层四个层次结构。
1.物质层：企业的“硬文化”。物质层是企业文化的第一层次，也是最基本的层次，它包括了企业的硬件设施，如建筑和设备等。在建筑业中，厂容、厂貌、机械设备、产品外观等都是非常重要的因素，它们能够直接反映出企业的实力和形象。因此，在物质层面上，建筑业企业需要注重在设备和建筑方面的投入，充分展现企业的实力和形象。
2.行为层：企业和员工思考和行为的模式。行为层是企业文化的第二个层次，它包括了企业和员工的思考、行为和管理模式。在建筑业企业中，要注重纪律、规范和流程等，确保企业的运营有条不紊。
3.制度层：领导体制、协作机制及各项规章制度和纪律等。制度层是企业文化的第三个层次，它包括了企业的管理制度、各部门之间的协作机制以及员工的行为规范等。在建筑业中，领导体制、项目协作机制、质量管理制度等都是非常重要的。建筑业企业需要通过制定规章制度、开展人员培训、完善奖惩机制等方式，向员工传递企业文化，提高员工工作积极性。
4.精神层：企业价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等。精神层是企业文化的最高层次，也是最重要的层次。在建筑业企业中，要树立注重质量、注重安全、注重环保、注重创新的价值观念，建立企业的群体意识，塑造公司的文化特色。此外，建筑业企业也要传承优良传统，加强员工敬业精神的培养，增强企业的文化底蕴。
（二）企业文化体系建设对提升建筑业企业核心竞争力的作用
企业文化体系建设是提升企业核心竞争力的重要手段。只有注重企业文化建设，才能从根本上提高企业凝聚力、管理水平和社会责任，增强企业发展的内在动力。
1.企业文化体系作为建筑企业精神驱动力的表现形式，可以在提高员工凝聚力和工作积极性方面发挥重要作用。建筑企业遵循以人为本，注重员工凝聚力和工作积极性的提升，是提高企业核心竞争力不可或缺的重要条件。
2.企业文化体系建设可以帮助企业在管理层面实现战略性的提升，企业的管理水平是衡量企业核心竞争力的重要指标。建筑企业需要构建稳定、科学的管理体系，以规范企业管理流程，提高管理效率和管理水平。
3.企业文化体系建设可以帮助企业在社会责任方面实现可持续发展。作为建筑企业，承担社会责任、推动可持续发展是增强企业社会形象和竞争实力的关键。
二、建筑企业提升企业文化核心竞争力存在的误区
企业文化建设是一项长期且复杂的系统工程，需从企业的生产经营管理活动实践入手，从领导层、管理层、基层员工的工作作风和行为习惯入手，发掘和培养文化因素。在当前激烈的市场竞争中，将企业文化落到实处，避免走入误区，是影响企业核心竞争力的关键。
（一）误区一：企业文化就是标语和口号
企业文化是企业内部的价值观和共同行动准则的集合，而标语和口号只是企业文化的一种表现形式。将企业文化等同于标语和口号，难以让员工深入理解并积极践行企业文化。例如，华为公司的企业文化是“让客户满意，持续创新”，其行为准则“三重要求”（坚决执行合法合规原则、严格遵守职业操守、践行奋斗精神）已深植于员工心中，成为他们日常工作的指导原则。
（二）误区二：把企业文化建设等同于文化活动
虽然文化活动是企业文化建设的一部分，但仅仅举办一些趣味性的活动并不能真正构建企业的文化价值观，更不能让员工深入理解和践行企业文化。企业文化应贯穿企业的组织架构、管理制度、工作流程和员工行为等多个层面，通过制度的扶持和激励措施推动员工对企业文化的理解和贯彻。
（三）误区三：企业文化只宣不贯
企业文化建设不能仅停留于口号宣传和制度的简单推行，而应深入员工的思想和行动中。企业应注重将企业文化贯穿员工的管理、招聘、培训、考核等各个环节。员工在实际操作中体现出企业文化至关重要。例如，阿里巴巴将“诚信、敬业、客户第一、团队合作、拥抱变化”这几个核心价值观纳入员工的绩效考核和职业生涯规划中，让员工深刻感受到价值观在企业文化的重要性。
（四）误区四：企业文化建设与生产经营无关
企业文化的建设不应独立于生产经营管理之外，而应与其紧密结合，以充分发挥企业文化的核心竞争力。企业可以把企业文化融入日常生产经营流程中，如制度、培训、考核等环节，让员工能够在日常工作中感受到企业文化的存在，形成共同理解和认同。例如，3M公司“创新是我们的生命线和使命”这一文化理念是公司生产制造管理的重要内容，通过创新文化驱动，使3M公司在工业材料、消费品、健康护理等领域展现出显著优势。
（五）误区五：企业文化高高在上虚无缥缈
企业文化是企业运营的核心，但部分企业的企业文化缺乏有效的实践方法，很难真正落地。企业应该借助领导者的力量，以及组织、人事等相关部门的配合，建立完善的企业文化实践体系，使企业文化落地。例如，华为的企业文化与实践紧密结合，其中一部分原因正是华为的文化和激励相结合，通过员工业绩提成项目和各项奖励机制让员工在企业文化实践中得到发展。
三、K公司企业文化体系建设的具体做法和经验思考
（一）编制具有鲜明特色的企业文化手册
K公司在其“十四五”规划提出“一个引领、两大驱动、三个释放”的发展策略，其中“两大驱动”之一便是文化驱动。K公司在吸收上级公司“建德立业、工于品质”和“和合共进、不断超越”的文化精髓基础上，形成了自己独特的五大核心理念（企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神、企业宗旨）、八大应用理念（研发理念、经营理念、管理理念、人才理念、安全理念、质量理念、环保理念、廉洁理念）和两大员工行为指引（行为公约、礼仪守则）。为了将这些理念系统化、规范化，K公司将归纳总结的全部内容汇编成《企业文化手册》，旨在文化引领，强化品牌形象，提升客户忠诚度，从而为企业品牌的建设和维护奠定坚实基础。
（二）讲好具有强烈共鸣的企业文化故事
从国家层面上，讲好“中国故事”，弘扬中华优秀传统文化，有助于增强文化自信，增进民族认同感和凝聚力。那么，讲好具有强烈共鸣的企业故事，则有助于增强员工对企业文化的理解和认同，有助于增进员工凝聚力、提高工作效率，更好地塑造企业品牌形象，推动企业的可持续发展。
K公司编辑制作了一本《企业故事集》，共计12万字，分为4个篇章、16个主题，聚焦公司亮点，多角度展现企业风貌，凸显了“有底蕴、有能力、有担当、有作为、有未来”的企业形象和“能信赖、可托付”的企业品牌。故事集既是对K公司六十载辉煌历程的回顾，也是对未来愿景的展望。
同时，为了更广泛、更有效的传播企业文化，K公司积极利用新媒体平台，如企业公众号、官网等，以简明易懂、感染力强的方式普及和宣传企业文化。同时，建立了完善的内部传播机制，将企业文化融入员工的工作和生活中，进而形成强大的企业文化保障力。
（三）举办具有主题鲜明的企业文化活动
近五年，K公司相继开展了读书分享、技能比赛、头脑风暴、文创体验等多种活动，旨在以员工喜闻乐见的方式丰富企业文化活动。其中，读书分享活动已经连续举办了三年，为员工购买了超过2 000册书籍。员工通过阅读与分享，不仅培养了个人素养，而且提升了员工的思想意识和团队合作能力。此外，“创新工坊”系列活动的推出，进一步激发了员工的创造力和创新意识，为企业的高质量发展奠定了基础。例如，在“科技之光”大型立体彩雕的设计中，K公司的科学研究、检测监测、咨询评估、工程监理和加固治理五大业务板块业务融合，提升了员工的团队合作和协作能力，更加深刻地诠释了公司整体实力和创新精神。在举办两届“青年职工测量大赛”中，K公司成功发掘了一批技艺高超、素质过硬的技术人才，同时也激发了广大青年员工钻研技术、学习技能的热情，营造了一个追求卓越、崇尚卓越的工作氛围。
（四）实施具有企业文化特点的人才战略
K公司高度重视人才顶层设计和梯队建设，包括领军人才选聘、干部储备、青年骨干人才培养、规范导师带徒工作、人才引进和人才交流等。特别是在公司企业文化体系的基础上，研究制订了《导师带徒管理办法》，明确了导师带徒工作流程、目标计划、考核形式及奖惩措施，这对于新员工快速适应岗位、融入企业文化，调动其发挥主动性和创造性方面发挥重要作用。此外，公司充分利用毕业生落户政策、“安家费”、青年公寓等一系列具有人文关怀的优惠政策，致力于建设和培养一支数量合理、有梯队层次、有竞争力、能担当重任、有发展潜力的人才队伍。
四、结束语
本文通过对市属国有建筑企业K公司的案例研究，探究了企业文化体系建设对于提升建筑企业核心竞争力的作用，并总结了该公司在企业文化建设方面的成功经验和做法。从编制《企业文化手册》、讲好企业文化故事，到举办企业文化活动、实施人才战略，K公司在企业文化建设中取得了显著的成效。
（文 / 王婧）
（作者单位：北京市政路桥科技发展有限公司）
参考文献
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